Способы доставки
Доставка промышленного оборудования
В любую точку России и СНГ — быстро, надёжно и с заботой о сохранности вашего оборудования
Вся Россия и СНГ
Доставляем оборудование в любой регион
Быстрая отправка
Отправка в течение 24 часов после оплаты
Надёжная упаковка
Гарантируем сохранность на всех этапах
Выбор способа
От самовывоза до доставки крупногабарита
Способы доставки
Выберите наиболее удобный вариант для вашего заказа
Самовывоз
Бесплатно • Быстро • Проверка на месте
Забирайте оборудование со склада самостоятельно — это быстро и без дополнительных затрат.
Наши склады:
Транспортные компании
Для станков и габаритного оборудования
Доставляем в любую точку РФ и СНГ надёжными транспортными компаниями. Вы можете рассчитать стоимость и отследить груз онлайн.
Наши партнёры:
Для расчёта стоимости вам понадобятся: габариты товара, вес и город назначения. Эту информацию можно найти в характеристиках товара или запросить у менеджера.
Курьерская доставка
Для комплектующих и малогабаритных товаров
Быстрая доставка инструмента, запчастей и небольших товаров курьерскими службами.
Курьерские службы:
Крупногабаритные грузы
Для оборудования весом от 2 тонн
Доставка тяжёлых станков и производственных линий организуется индивидуально. Подбираем оптимальный транспорт для снижения стоимости.
💡 Совет: Мы также можем организовать доставку любой другой транспортной компанией на ваш выбор. Просто сообщите нам при оформлении заказа.
Правила приёмки оборудования
Что важно проверить при получении заказа
В транспортной компании
- Взвесьте посылку и сравните вес с накладной
- Осмотрите упаковку — она должна быть целой, без повреждений
- Вскройте упаковку и проверьте комплектность
- Проверьте внешний вид оборудования
⚠️ ВАЖНО!
При обнаружении недостатков немедленно составьте акт в офисе ТК и сфотографируйте повреждения. После подписания документов претензии не принимаются!
При самовывозе
- Проверьте целостность упаковки
- Вскройте и проверьте комплектность заказа
- Осмотрите оборудование на наличие дефектов
- При необходимости потребуйте замену на месте
⚠️ ВАЖНО!
Если вы обнаружили недостатки после выезда со склада, претензии не принимаются. Проверяйте всё на месте!
При получении от курьера
- Осмотрите товар на наличие механических повреждений
- Проверьте соответствие заказу и комплектность
- Убедитесь в наличии документации
Обратите внимание: процедура передачи не предусматривает тестирования оборудования. Большинство станков требует предварительного изучения инструкции, а включение электрооборудования зимой требует адаптации к температуре помещения.
Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о доставке промышленного оборудования
Как быстро отправляется оборудование после оплаты?
Товары в наличии отправляются в течение 24 часов после поступления оплаты на наш расчётный счёт. Это касается более 90% позиций из каталога.
При безналичной оплате — на следующий день после зачисления средств. Если требуется предпродажная подготовка, срок увеличивается на 1 календарный день.
Можно ли рассчитать стоимость доставки самостоятельно?
Да, вы можете самостоятельно рассчитать стоимость на сайтах наших партнёров — транспортных и курьерских компаний. Для расчёта вам понадобятся габариты товара, вес и город назначения.
Эту информацию вы найдёте в характеристиках товара на нашем сайте. Также можете запросить расчёт у менеджера по телефону 8 (800) 505-81-47 или на почту post@sterbrust.ru.
В какие города доставляете оборудование?
Мы доставляем промышленное оборудование в любую точку России и стран СНГ. Основные склады находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске.
Для удалённых регионов сроки доставки могут составлять от 3 до 14 дней в зависимости от направления и выбранной транспортной компании.
Что делать, если при получении обнаружил повреждения?
В офисе транспортной компании: немедленно составьте акт о повреждении в присутствии представителя ТК и сфотографируйте все недостатки. Не подписывайте документы о получении до оформления претензии!
При самовывозе: потребуйте замену оборудования до момента выезда со склада.
После того, как вы покинули офис ТК или склад с подписанными документами, претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются.
Как отследить местонахождение моего заказа?
После отправки оборудования мы высылаем вам трек-номер для отслеживания. С его помощью вы можете в режиме реального времени следить за передвижением груза на сайте транспортной компании.
Также наш менеджер всегда готов предоставить актуальную информацию о местонахождении вашего заказа.
Кто оплачивает доставку — продавец или покупатель?
Стоимость доставки оплачивает покупатель. Вы можете оплатить доставку заранее при оформлении заказа или при получении товара в офисе транспортной компании.
Самовывоз со склада — бесплатно. Для крупных заказов возможны индивидуальные условия по доставке — обсудите это с вашим менеджером.
Доставляете ли оборудование на объект?
Да, мы можем организовать доставку оборудования непосредственно на ваш объект или производственную площадку. Это особенно актуально для крупногабаритных станков весом от 2 тонн.
Также возможна доставка с разгрузкой манипулятором. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения деталей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наши специалисты с радостью проконсультируют вас по всем вопросам доставки
Задать вопрос менеджеруНужна помощь с доставкой?
Наши менеджеры подберут оптимальный способ доставки и рассчитают стоимость
или напишите нам:
post@sterbrust.com